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笑顔のおうちクリニックを利用する「皆さまの声」






常に連携する機関がスムーズに動けることを大切にして、対応も迅速で現場目線なところが魅力ですね。


私たち訪問看護師は、患者さまの食事や入浴から排泄の介助など、生活の補助を始めとし、病状の観察などターミナルケアを行っています。その中で私たちが在宅診療に求めるものとしては、やはり迅速な対応ですね。
患者さまの容態は突然悪化したりするものですので、「電話をしてもレスポンスが無い」「電話に出ない」「対応が遅い」などといったクリニックでは、私たちとしてはとても困ります。
しかし、24時間対応と言いつつも、本当に24時間いつでも迅速な対応をしてくれる在宅診療クリニックというのは、実は少ないんですよ。これまでの経験ですと、緊急時に電話をしても繋がらなかったり、レスポンスが無かったりと言ったことが多々ありました…。
ですので、連携するパートナーとしては、しっかりと迅速な対応が可能で、尚かつ患者さまを本当に想って診療にあたってくれる在宅診療医を探していました。
そんな時に、連携機関からの紹介で「笑顔のおうちクリニック」を知り、現在連携する在宅診療クリニックとしてお付き合いをさせて頂いています。


患者さまのトラブルなどで緊急を要する際に24時間対応の専用ダイヤルがあるのは心強いですね。

笑顔のおうちクリニックと連携する様になって、一番に助かっている点としてはやはり、24時間迅速な対応をして頂けることです。24時間対応の専用ダイヤルもありますし、携帯でもほぼ電話に出てくれますので、緊急時にはとても助かりましたね。
また、笑顔のおうちクリニックでは電子カルテを採用されているので、いつでも患者さまの病状が確認できて、連携する訪問看護師としてはとても助かっています。 やはりそういった患者さまの細かな情報が共有できないと、意見のズレが生じたりするので医師との連携は難しいですね。
その点では笑顔のおうちクリニックは電子カルテで情報の共有がしっかりとできますので、こちらとしても本当に安心ですし、パートナーとしてとてもやりやすいですね。
