医療法人笑顔会 | 名古屋市の在宅訪問診療・在宅医療なら「笑顔のおうちクリニック」

名古屋市で在宅診療や訪問診療なら笑顔のおうちクリニックにお任せ下さい。名古屋市の在宅医療や在宅介護関係者の方々と積極的に連携いたします。

緊急時24時間体制
高度医療対応
名古屋市内全域

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笑顔のおうちクリニックを利用する「皆さまの声」

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医療以外の点でも患者さまを気遣ってくれる。

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緊急時の対応がどこよりも早かった。

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患者さまの希望を叶えてあげたい気持ちが強い。

日々の生活や病状などさまざまな患者さまに対しても迅速かつ丁寧な対応をしてくれる素晴らしいパートナーです。

私たちホームヘルパーは患者さまの日常の生活のほぼ全ての面でサポートを行っています。もちろん患者さまの病状や、重さも違いますから、その患者さまに合わせてヘルパーが対応しています。

患者さまの生活をお手伝いする中で、緊急を要する場面は多々あります。そうした際に、ご本人や私たちヘルパーが緊急の連絡をした際に、とても対応が素早かったことは驚きました。

今まで多くの在宅診療医と連携を取ってきましたが、ここまで素早い対応をして頂けたのは笑顔のおうちクリニックが初めてでしたね。笑顔のおうちクリニックと連携を取るようになってからは、患者さまからのクレームは一度も起きていないんですよ！

対応のスピードが遅くては、患者さまやご家族に不安や不満を与えてしまうので、そうした面ではとても助かっています。

さらに、私たちが関わっている患者さまの中には、認知症でなかなか難しい依頼をされることも多々あるのですが、以前に買い物に行けないようなものを欲しいと依頼された際に、杉浦先生から「ネットショップで買ったらどうですか？」と言って頂き、医療のことではないのに、細かな所まで気を配ってくれるんだなと、とても嬉しく思いました。

患者さまを本当に想っているからこそ、そうした対応ができるんだと思います。患者さまの気持ちになって、本人の希望を極力叶えてあげたいという気持ちが伝わってきました。

患者さまが日々の生活をたのしめることに重点をおいた診療で、支障のない範囲で自由を尊重してくれます。

一般的な医師であれば、しかたがないことかもしれませんが、「○○は食べてはいけない」「○○はしてはいけない」など、多くの制限を設けられるんですよ。

しかし、笑顔のおうちクリニックでは、患者さまがのびのびと自宅での生活を楽しめるように、極力そうした制限をもうけず、好きな物を食べたり、趣味を楽しんだりすることを尊重してくれるんですよ。

そうした姿勢で患者さまに接して頂けることは、ヘルパーの私たちとしてもとても嬉しいことですし、実際に自分の好きな事を楽しむことで病状が良くなったケースも多く見てきました。。

制限が少なく、選択肢を広く与えてくれることは、私たちヘルパーにとってすごく有り難いことですね。在宅診療の強みである、自宅でしかできない事を楽しめたり、好きなものを食べられたりという病院では難しいことを、本当の意味で叶えてくれるのが笑顔のおうちクリニックなんだと私は思っています。

今後、在宅診療がもっと必要とされるはずですので、笑顔のおうちクリニックのように、本当に患者さまや、私たちのように連携するパートナーの事を考えた医師、看護師が増えて欲しいと願っています。